IT Strategy

Affianchiamo i nostri Clienti nello sviluppo di strategie e nel governo del cambiamento, dalla ridefinizione del modello di servizio, al ridisegno dei processi di indirizzo e governo, all’ottimizzazione delle risorse (applicazioni e infrastrutture), alla gestione e minimizzazione dei rischi operativi e di sicurezza, coerentemente con gli standard, le practice e le normative di riferimento per i settori di mercato serviti.

IT – Business Alignment

Il processo di digitalizzazione rende più stretta e più critica la relazione tra IT e Business. Questo allineamento è cruciale per garantire che le iniziative IT supportino direttamente gli obiettivi aziendali, come il miglioramento dell’esperienza del cliente, la riduzione dei costi operativi e l’innovazione. Coerentemente con framework metodologici, standard e Practice consolidate, affianchiamo i Clienti nella definizione e implementazione dei processi chiave: Business Relationship Management, Demand Management, Risk Management, Portfolio and Program Management.

IT Governance

Passare dagli indirizzi strategici alla loro messa in opera, richiede strutture, processi e competenze adeguatamente strutturate in grado di garantire il raggiungimento dell’obiettivo di massimizzazione del valore. Secondo un approccio sistemico PSO (People, System, Organization), aiutiamo i nostri Clienti a individuare, progettare e realizzare gli interventi di miglioramento ed evolutivi, agendo sui fattori abilitanti chiave: Ridisegno dei Framework di governo e gestione, razionalizzazione dei Processi e modelli operativi, ottimizzazione delle strutture organizzative, revisione architetture Tecnologiche e Applicative, evoluzione competenze.

Service Model

La creazione del valore per un’organizzazione di Servizio richiede una continua analisi critica del posizionamento della propria offerta. Occorre per questo partire da un assunto fondamentale: la centralità del Cliente, da intendersi non già come un’entità esterna, ma al contrario come “l’asset principale” dell’azienda stessa su cui fare leva nello sviluppo, rinnovamento ed evoluzione dell’offerta. In linea con questa visione strategica, collaboriamo con le organizzazioni di servizio lungo l’intero ciclo di vita; dall’analisi delle aspettative dei clienti, alla revisione dell’offerta, alla riprogettazione dei sistemi di produzione ed erogazione del servizio alla progettazione dei sistemi di misurazione continua della qualità.

Business Continuity

La crescente complessità del contesto ambientale, tecnologico e normativo, sottopone le organizzazioni a crescenti rischi per la loro continuità operativa. L’attenzione degli enti regolatori e i requisiti sempre più stringenti da questi indicati, rende essenziale l’implementazione di un sistema di gestione della continuità operativa robusto, misurabile ed efficiente. Codd&Date fin dalla sua costituzione aiuta i propri clienti nella costruzione e mantenimento di un sistema di Continuità Operativa, dalla Business Impact Analysis, all’analisi dei Rischi e la determinazione dell’RTO e RPO, alla conseguente definizione dei processi e delle procedure di gestione della continuità (piani operativi), alla Pianificazione e al disegno del test.

Resource Optimization

L’attenzione ai costi di esercizio dei sistemi spesso deve confrontarsi con un’elevata complessità di gestione determinata dalla numerosità ed eterogeneità dei sistemi, dall’assenza di principi e regole architetturali e di sviluppo comuni, dall’obsolescenza tecnica ed applicativa. Abbiamo sviluppato una metodologia di intervento in grado di valutare le performance e l’utilizzo di risorse da parte dei sistemi applicativi identificando gli interventi di ottimizzazione, sia infrastrutturali che applicativi. Il nostro intervento si sviluppa grazie ad un team multidisciplinare in grado di intervenire sia su piattaforme distribuite che Mainframe, attraverso un primo assessment, l’individuazione delle issue e delle aree di azione, la progettazione degli interventi adeguativi, la realizzazione e misurazione degli stessi.

Outsourcing Strategy

Il ricorso al sourcing esterno è da sempre oggetto di attenta valutazione da parte delle organizzazioni. Il successo delle iniziative di esternalizzazione dipende in larga misura da una chiara consapevolezza degli obiettivi che si intendono raggiungere, sia in termini di costi, che in termini di qualità, scalabilità, compliance normativa, contenimento dei rischi, innovazione tecnologica e focalizzazione di business. Offriamo un servizio di Advisor in grado di accompagnare i Clienti dalla definizione dei Sourcing Model, alla qualificazione dei requisiti, all’individuazione dei provider che meglio rispondono alle esigenze strategiche ed operative, attraverso l’affiancamento l’interno processo di selezione: stesura RFP, analisi tecnica ed economica dei servizi e soluzioni offerte, scelta del provider. Grazie ad un team multidisciplinare tecnico legale, proponiamo l’adeguato supporto specialistico in sede di analisi e stipula dei contratti di fornitura.

IT Risk and Compliance

I Sistemi di Risk e Compliance assumono un ruolo crescente nella protezione del valore delle organizzazioni, rappresentando nel contempo un supporto concreto al processo decisionale.

Codd&Date è in grado di supportare i propri Clienti nella realizzazione e ottimizzazione del Modello di valutazione del rischio IT, coerentemente con le best practice e gli standard di riferimento (ISO 31000), effettuando interventi di Assessment (identificazione delle minacce, vulnerabilità e rischi associati) al fine di identificare le contromisure e la prioritizzazione degli interventi di mitigazione. La continua attenzione alle normative e alla loro evoluzione si concretizza attraverso servizi di progettazione del sistema di controlli interni sulla base di framework di governance (COSO, COBIT), best practice e normative di settore (DORA, NIS2).