Estrategia de TI
Acompañamos a nuestros clientes en el desarrollo de estrategias y la gestión del cambio, desde la redefinición del modelo de servicio y el rediseño de los procesos de gobernanza, hasta la optimización de recursos (aplicaciones e infraestructuras), y la gestión y minimización de riesgos operativos y de seguridad. Todo ello en coherencia con los estándares, prácticas y normativas de los sectores en los que operan.
Alineación IT – Negocios
El proceso de digitalización refuerza y vuelve más crítica la relación entre TI y los negocios. Esta alineación es esencial para garantizar que las iniciativas de TI apoyen directamente los objetivos empresariales, como la mejora de la experiencia del cliente, la reducción de costos operativos y el impulso a la innovación.
De acuerdo con marcos metodológicos, estándares y prácticas consolidadas, apoyamos a nuestros clientes en la definición e implementación de procesos clave como: Gestión de la Relación con el Negocio, Gestión de la Demanda, Gestión de Riesgos, y Gestión de Portafolios y Programas.
Gobernanza de TI
Convertir las directrices estratégicas en acciones concretas requiere estructuras, procesos y competencias adecuadamente diseñadas para garantizar la maximización del valor.
Con un enfoque sistémico PSO (Personas, Sistemas, Organización), ayudamos a nuestros clientes a identificar, diseñar e implementar iniciativas de mejora y evolución, enfocándonos en factores clave como: Rediseño de marcos de gobernanza y gestión, Racionalización de procesos y modelos operativos, Optimización de estructuras organizativas, Revisión de arquitecturas tecnológicas y aplicativas, Evolución de competencias.
Modelo de Servicio
La creación de valor para una organización de Servicios requiere un análisis crítico continuo del posicionamiento de su oferta. Para ello, es fundamental partir de un principio básico: la centralidad del Cliente, considerado no como un elemento externo, sino como «el principal activo» de la empresa, sobre el cual construir el desarrollo, la renovación y la evolución de la oferta.
Con esta visión estratégica, colaboramos con las organizaciones de servicios en todas las etapas del ciclo de vida: desde el análisis de las expectativas del cliente, la revisión de la oferta, el rediseño de los sistemas de producción y entrega del servicio, hasta el diseño de sistemas de medición continua de la calidad.
Continuidad del Negocio
La creciente complejidad del entorno ambiental, tecnológico y normativo expone a las organizaciones a riesgos cada vez mayores en su continuidad operativa. La atención de los organismos reguladores y sus exigencias cada vez más estrictas hacen imprescindible la implementación de un sistema de gestión de la continuidad robusto, medible y eficiente. Desde su fundación, Codd&Date ha ayudado a sus clientes en la construcción y mantenimiento de Sistemas de Continuidad Operativa, que incluyen: Análisis de Impacto en el Negocio (BIA), Evaluación de riesgos y determinación de RTO y RPO, Definición de procesos y procedimientos de continuidad (planes operativos), Planificación y diseño de pruebas.
Optimización de Recursos
El control de los costos operativos de los sistemas enfrenta con frecuencia una alta complejidad de gestión, derivada de la cantidad y heterogeneidad de sistemas, la falta de principios arquitectónicos comunes y la obsolescencia técnica y aplicativa. Hemos desarrollado una metodología de intervención para evaluar el rendimiento y el uso de recursos de los sistemas aplicativos, identificando oportunidades de optimización tanto en infraestructura como en aplicaciones. Nuestro equipo multidisciplinario realiza evaluaciones iniciales, identifica problemas y áreas de acción, diseña soluciones correctivas, las implementa y mide su efectividad, ya sea en plataformas distribuidas o en mainframes.
Estrategia de Outsourcing
La decisión de externalizar siempre ha requerido una evaluación minuciosa por parte de las organizaciones. El éxito de las iniciativas de outsourcing depende de una clara comprensión de los objetivos a alcanzar en términos de costos, calidad, escalabilidad, cumplimiento normativo, gestión de riesgos, innovación tecnológica y enfoque empresarial. Ofrecemos un servicio de consultoría que acompaña a nuestros clientes en todo el proceso: Definición de Modelos de Sourcing, Calificación de requisitos, Identificación de proveedores estratégicos, Elaboración de RFP, Análisis técnico y económico de servicios y soluciones, Selección de proveedores.Con un equipo técnico-legal multidisciplinario, también brindamos soporte especializado durante el análisis y la firma de contratos.
Riesgos y Cumplimiento de TI
Los sistemas de Gestión de Riesgos y Cumplimiento son cada vez más cruciales para proteger el valor de las organizaciones, además de proporcionar un apoyo tangible en la toma de decisiones.
Codd&Date apoya a sus clientes en la creación y optimización de modelos de evaluación de riesgos de TI, alineados con las mejores prácticas y estándares de referencia (ISO 31000). Realizamos evaluaciones exhaustivas que incluyen la identificación de amenazas, vulnerabilidades y riesgos asociados, definiendo contramedidas y priorizando acciones de mitigación.
Además, garantizamos un cumplimiento normativo continuo a través del diseño de sistemas de control interno basados en marcos de gobernanza (COSO, COBIT), mejores prácticas y normativas sectoriales específicas (DORA, NIS2).
